周芳

    历史的车轮已行至世纪的关口，做好一名秘书，仅有传统意义上的知识结构，已不能适应时代发展的需要，只有对自身现有的知识结构作及时地调整，优化和补充，方可立于不败之地。

    传统秘书工作主要是围绕党政机关及领导的事务活动开展的，主要是组织会务、起草报告、处理事务、管理文书档案等，即“三办”：办文、办会、办事；“三服务”：为领导服务，为本机关服务，为基层部门服务。

    从传统意义上看秘书工作，其知识结构的侧重点主要为：1、基础知识。如政治哲学、语言文学、数学统计、历史地理等知识。2、专业知识。不同秘书因不同部门或不同领导分管工作不同，要求具有的专业知识也不同。如有的秘书需要掌握农业知识，有的需要熟悉金融知识，有的需要了解教育知识等等。3、业务知识。即基本的文秘知识。4、辅助知识。如书法、速记等知识。

    知识经济时代，传统意义上的秘书知识结构已远远不能适应新形势下秘书工作的需要。知识经济时代究竟需要什么样的秘书呢?我以为应该是具有广博知识和各种综合能力的复合型人才，他们思维超前，知道怎样去获取大量有关的国际国内信息、情报，并加以筛选、分析、判断，然后提交领导作决策参考。因此，新形势下的秘书人员除了应具备传统的知识结构外，还应进一步充实以下知识：

    1、语言方面，普通话和英语成为必备工具。随着改革开放的深入，国内外的交流日益密切。秘书人员在电话应答、来人来函的接待等方面，都需要使用普遍通行的语言。普通话是我国各民族的共同语，英语是世界共同语。在英语方面，不仅要会简单的对话，还应进一步掌握写作、翻译等技巧，才能适应工作需要。  

    2、熟悉电脑操作。下一世纪的秘书人员要充分发挥领导的“千里眼、顺风耳”的作用，首先应快捷地获取各种信息，这就需要熟悉电脑，才能让份繁的办公事务向办公自动化、办公信息化发展。

    3、加强经济、法律、行政管理等知识。新时代的秘书人员应该是“专业的通才”。除了有文秘知识、本部门的对口知识外，经济、法律、行政管理等知识也要懂一些，才能更好地发挥助手、参谋的作用。

    4、放眼国际，把握政治形势，掌握心理学、社会风俗文化等知识，这是“地球村”的要求。随着世界经济的一体化和“信息高速公路”的发展，地球越来越“小”，人际交往越来越紧密。秘书人员要发挥对内协调、对外公关的作用，不仅要了解各国的历史、地理及民族文化，还应对国际政治形势有锐智的眼光，对他人心理有敏锐的洞察力。

    建立新型的秘书知识结构，我认为应做到以下几点：

    一、认清形势，强化意识。思想是行动的源泉，应该清醒认识当今社会日新月异，强化这样的意识：秘书人员必须学会电脑、普通话、外语等系列知识，补充传统的知识结构，才能变被动为主动，适应知识经济时代。

    二、勤奋刻苦，树立终身学习观。世界瞬息万变，新知识新技术层出不穷，传统的一次性学习定终身的观念已过时，要树立“活到老、学到老”的学习观。

    三、将甘于奉献的敬业精神贯穿其中。只有全心全意为人民服务，兢兢业业干好秘书工作的人，才有不断学习新知识的渴望。无私奉献的敬业精神是建构新型知识结构的强大动力。